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西安康博尔艺术技工学校（西安康博尔艺术技师学院（筹））铁路客运服务专业|学费|学制|报名|录取分数线

技校网更新时间：2023-03-10 21:28:28 解决时间：2023-03-10 11:51

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铁路客运服务

西安康博尔艺术技工学校（西安康博尔艺术技师学院（筹））

学费 16800

学制三年制

学费	16800	学习形式	全日制
专业代码	430

(一) 专业名称：铁路客运服务
(二) 培养目标：培养从事铁路客运服务管理的中级技能人オ。
(三) 学习年限：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）
(四) 职业能力：
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解铁路票务、车站客运、列车乘务、行李包裹运输等业务流程，了解旅客的心理需求，能严格执行铁路客运规章，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：
1.能从事铁路客票的售票工作并使用计算机票务调度软件。
2.能从事铁路车站的站务工作。
3.能从事铁路行李包裹的承运、包装及分类等现场基本工作。
4.能从事铁路客运列车乘务工作。
5.能进行客流调查并对客流变化进行分析统计
6.能对发生的一般性客运事故进行处理。
7.能协助车站值班人员依法依规解决旅客之间发生的各种纠纷。
8.能协助车站值班人员组织和挽救晚点列车。
(五) 对应或相关职业（工种）：铁路列车乘务员(4-02-01-02)(4--02-01-03)、铁路车站客运服务员、铁路行包运输服务员(4-0201-04)、客运售票员(4-02-05-02)
(六) 专业主要教学内容：
铁道概论、铁路客运组织、铁路客运规章、铁路技术管理规程、旅客心理学、法律知识、公关礼仪、铁路客运服务、铁路票务与票务系统、客运安全与路风、旅游地理等
(七) 专业方向：高铁乘务

注明：专业介绍来源于西安高科工程技术学校铁路客运服务

西安康博尔艺术技工学校（西安康博尔艺术技师学院（筹））

一、学校简介西安康博尔艺术技工学校（西安康博尔艺术技师学院（筹））是西安市人力资源和社会保障局批准成立，是一所培养应用型、创新型人才的全日制技工院校，学院占地面积近200亩，学院先后投资近2亿元，打造时尚园林式校区。目前，学院自建6万平方米校舍，学院绿树成荫，荷花盛开，湖波荡漾。园区建有3栋教学楼，10栋宿舍楼，2栋实训中心，2个餐厅，两个篮球场，一个足球场，休闲吧、水果店、洗澡堂等可同时容纳6000学生吃、住、学为一体的学院。2021年5月，学院引进乌克兰退役客机作为实训飞机，机舱、机翼、起落架、飞行员驾驶舱内仪表盘等全部完整。真机实训不仅可以培养空中乘务员，还可以为机务维修、飞行员飞行等提

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中专 2023-03-10 11:51

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