山西大众高级技工学校
| 专业代码 | 52 |
专业编码：0430-4
专业名称：铁路客运服务
培养目标：培养从事铁路客运服务管理的中级技能人才
学习年限：3年(初中毕业生)，2年(高中毕业生)
职业能力：
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和铰扎实的文化基础知识，具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解铁路票务、车站客运、列车乘务、行李包裹运输等业务流程，了解旅客的心理需求，能严格执行铁路客运规章，并能解决一般佳专业问题。同时具有下列专业能力：
1. 能从事铁路客票的售票工作并使用计算机票务调度软件。
2. 能从事铁路车站的站务工作。
3. 能从事铁路行李包裹的承运、包装及分类等现场基本工作。
4. 能从事铁路客运列车乘务工作。
5. 能进行客流调查并对客流变化进行分析统计。
6. 能对发生的一般性客运事故进行处理。
7. 能协助车站值班人员依法依规解决旅客之间发生的各种纠纷。
8. 能协助车站值班人员组织和挽救晚点列车。
对应或相关职业(工种)：铁路列车乘务员(4一02一01一02)、铁路车站客运服务员（4一02一01一03)、铁路行包运输服务员(4-02一01一04)、客运售票员(4一02一05-02）
职业资格：
专业主要教学内容：
铁道概论、铁路客运组织、铁路客运规章、铁路技术管理规程、旅客心理学、法律知识、公关礼仪、铁路客运服务、铁路票务与票务系统、客运安全与路风、旅游地理等。
专业方向：高铁乘务
| 专业名称 | 详细介绍 |
|---|---|
| 山西大众高级技工学校计算机网络应用专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校计算机应用与维修专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校汽车维修专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校汽车电器维修专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校汽车钣金与涂装专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校汽车营销专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校工程机械运用与维修专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校邮轮乘务专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校铁路客运服务专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校烹饪（中式烹调）专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校烹饪（中西式面点）专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校商务礼仪服务专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校美容美发与造型（美发）专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校美容美发与造型（美容）专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校美容美发与造型（化妆）专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校护理专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校电子商务专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校影视表演与制作专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校室内设计专业 | 详细介绍 |
| 山西大众高级技工学校幼儿教育专业 | 详细介绍 |
心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校铁路客运服务专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提前预定学位，以免错过哦。记得报铁路客运服务专业哦！
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校工程机械运用与维修”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校工程机械运用与维修专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校汽车营销”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校汽车营销专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提前预定学位，以免
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校汽车钣金与涂装”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校汽车钣金与涂装专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提前预
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校汽车电器维修”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校汽车电器维修专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提前预定学
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校汽车维修”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校汽车维修专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提前预定学位，以免
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校计算机应用与维修”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校计算机应用与维修专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校计算机网络应用”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校计算机网络应用专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提前预
下面小编给大家整理“山西高新技工学校铁路客运服务”专业介绍与山西高新技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西高新技工学校铁路客运服务专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西高新技工学校学校的招生处的老师报名，提前预定学位，以免错过哦。
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校商务礼仪服务”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校商务礼仪服务专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提前预定学
下面小编给大家整理“山西大众高级技工学校铁路客运服务”专业介绍与山西大众高级技工学校学校相关信息心仪的学校，心仪的专业。山西大众高级技工学校铁路客运服务专业是你的心仪吗？喜欢的话赶紧联系山西大众高级技工学校学校的招生处的老师报名，提前预定学
微信扫一扫
咨询技校问题
微信扫码
咨询技校问题
①由于各方面不确定的因素，有可能原文内容调整与变化，本网如不能及时更新或与相关部门不一致，请网友以权威部门公布的正式信息为准。
②本站注明稿件来源为其他媒体的文/图等稿件均为转载稿，本站转载出于非商业性的教育和科研之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
③本网转载的文/图等稿件出于非商业性目的,如转载稿涉及版权及个人隐私等问题,请作者在两周内邮件xxx@qq.com联系。
