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答案来源于:内蒙古能源职业学院高速铁路客运乘务专业

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高速铁路客运乘务/专业代码:600112内蒙古能源职业学院2020年在山西、甘肃等2个省市开设高速铁路客运乘务专业。内蒙古能源职业学院各省市招生计划(2020)专业代码专业名称地区批次学制人数学费600112高速铁路客运乘务山西专科批-高速

二培养目标培养适应铁路事业发展需要具备基础理论知识铁路服务专业知识和专业素养能在铁路运输行业从事服务和管理工作的高素质技能型人才具有外语交际能力熟悉服务礼仪了解铁路客运管理掌握铁路客运服务的相关知识和技能答案来源于内蒙古丰州职业学院中山学院高速铁路客运乘务专业

三人才培养规格本专业面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位需要培养身心健康具有优良的职业道德职业职业形象和服务意识了解旅客心理熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识熟练掌握高速铁路乘务基本理论和实际扣作技能车站客运服务与管理能力具有较强沟通协调与灵活应变能力较高英语口语水平能力旅客提供高品位高品质服务的高端技能型人才可从事的主要岗位及要求职业岗位岗位工作职责职业能力与素质要求知识能力素质高铁及动车列车员负责高欠列车乘降组织及查票验票报站咨询服务等工作1掌握高铁列车设施设备知识2熟悉高铁列车营运线路到站时间沿途主要出行信息3掌握列车安全应急处理知识4掌握礼

一专业人才培养目标本专业面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位需要培养身心健康具有优良的职业道德职业形象和服务意识了解旅客心理熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识具有较强沟通协调与灵活应变能力较高英语口语水平能烽旅客提供高品位高质量服务的高端技能型人才答案来源于内蒙古能源职业学院高速铁路客运乘务专业