依据旅游管理专业定位与人才培养目标，本专业开设包括公共基础课程与专业特色核心课程。公共基础课程注重学生综合素质的养成与职业品德的塑造；专业特色核心课程则侧重核心职业能力的提升。重点课程包括：旅游学概论、旅行社运营实务、景区服务与管理、导游基础知识、旅游市场营销、旅游政策与法规、研学旅行、旅行社计调业务等。
三课程的主要内容与要求关键词根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求确定课程内容和要求说明学生应获得的知识技能与素养序号工作任务知识要求技能要求参考学时理论实训1游泳池服务了解游泳知识了解各种泳姿的优缺点处理客人游泳运动中发生的各种突发情况482健身房服务了解健身房各种器械了解健身器械的性能作用和使用方法能指导客人正确使用健身器械能为客人的科学健身提供指导和建议掌握健身房服务的程序4103球类运动服务了解球类运动的基本常识了解各种球类的设施设备了解球类运动的比赛规则和计分方法能熟练提供球类运动服务掌握球类运动的服务程序4124康乐投诉了解客人投诉的原因掌握处
五课程内容和要求序号教学项目教学内容与教学要求活动设计建议参考学时1认识旅游1了解旅游的产生和发展2了解世界古代近代及现代的旅游发展史3了解中国古代近代及现代旅游发展史4理解旅游的定义和内容5理解并掌握旅游的本质和属性6掌握旅游的特点7掌握旅游的类型划分8了解世界及我国主要的旅游组织1利用多媒体课件展示2教师指导学生收集资料3案例教学102旅游活动的基本要素1理解旅游者的概念2掌握旅游者的产生条件3了解旅游者的类型4掌握旅游者的基本要求5理解旅游资源的概念6掌握旅游资源的类型划分7理解旅游资源的特点8了解主题公园在世界及中国的发展9掌握旅游资源的开发和保
济南市莱城工商旅游学校城市轨道交通运营与管理专业（高铁方向）专业主要课程
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