抚顺市中专旅游服务与管理学校（抚顺市有哪些中专有旅游服务与管理专业）

专业代码 0913

专业名称 旅游服务与管理

基本学制 3年

培养目标

本专业培养各类旅游行业企事业单位的基层服务与管理人员。

从业范围

本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位，从事旅行社外联、产品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。

职业能力要求

1. 遵守旅游行业职业规范，具备较强服务意识、安全意识以及环保意识，遵守旅游行业的政策法规；

2．掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基本知识；

3. 具有较强的语言表达能力和人际沟通能力；

4. 具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力。

5. 了解与旅游地理、民俗、宗教、历史、旅游心理学的基本知识；

6. 具备在旅游企事业单位从事管理、营销、服务的能力；

7. 掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范，胜任相应工作；

专业教学主要内容

旅游地理、中国历史、旅游英语、导游业务、导游基础知识、中国民族民俗、旅行社业务和管理、 景区服务与管理、旅游政策和法规、旅游概论、旅游心理、礼节礼仪、旅游职业道德、口语训练、模拟导游训练、旅游企事业单位实习。

专门化方向

普通话导游、旅行社业务

职业资格证书

普通话导游（4-04-02-01）、外语导游（4-04-02-01）、景点讲解员（4-04-02-03）

 专业概况：

我校的旅游服务与管理专业成立于1999年，现为国家中等职业教育改革发展示范校重点建设专业之一，2008年政府投资建实习宾馆一座（准3星级），实施“内嵌式”办学模式，在实训室形态上努力营造企业的情境和氛围，为学生实习实训提供良好的学习环境，实现专业教学与行业、工作岗位标准同步化。2011年我校万和宾馆被评为辽宁省职业教育创新型实训基地。

2012年在创建国家示范校建设过程中，学校加大对旅游服务与管理专业的建设投入，新建3D环屏模拟导游实训室、茶艺实训室、插花实训室、形体实训室、中西餐摆台实训室等多个国内先进的专业实训室，充分保障了专业教学实践实训的有效开展。

学生在校读书期间可参加旅游或酒店类的中级技能证考试，可考取全国导游证、普通话等级证、餐饮服务、酒店客房服务、茶艺师等职业资格证书。该专业毕业生“双证率”达到100%，推荐就业率100%。

多年来旅游服务专业学生在辽宁省和抚顺市导游服务等技能大赛上均取得优异成绩，列省、市中职学校前茅。2012年我校旅游服务与管理专业学生参加了抚顺市中职学校旅游服务专业学生技能大赛，在模拟导游比赛中，1人获得个人一等奖，3人获得个人三等奖，同时我校参赛队取得了团体第一名的好成绩。在2013年我专业5名学生参加由辽宁省旅游协会、抚顺日报和康辉旅行社共同举办的“我是佳小导游”比赛中，分别获得一等奖1名，二等奖2名，三等奖2名的好成绩。多年来我校旅游服务与管理专业已为社会培养了大批优秀的旅游人才。

课程特色：

构建“理实一体、工学交替”人才培养模式的理实结合的模块化课程体系，以旅游服务职业岗位（群）的任职要求为主线，本专业课程体系包括文化基础模块、专业基础模块、专业技能模块、专业拓展模块、实践课程模块等几部分，在专业核心模块里按旅游导游方向和饭店服务方向两大类进行相应的课程设置，采取“活基础，活模块”式的模块课程改革，使我校培养出的学生既能适应旅游导游工作，又能适应旅游酒店服务工作，还能适应旅游相关行业的工作。

每学期在旅游的旺季我们都要组织学生进行专业教学实习，组织学生到辽宁省内著名的风景名胜区进行模拟导游的实践课，几年来我们先后组织学生到过抚顺新宾赫图阿拉城、沈阳故宫、沈阳世博园、沈阳昭陵、本溪关门山等各种不同类型的旅游景区，通过在旅游景区实地采用多种多样的教学形式和方法，不断提高学生导游服务技能。

我校旅游服务与管理专业的老师们本着从服务辽宁和抚顺地方经济的角度出发，进行了校本课程的编写和开发，现已开发出了《辽宁地方导游》、《抚顺地方导游》、《旅游服务英语口语》、《茶艺》、《插花》、《普通话》等校本教材，体现了我校旅服专业“教有特色课程”的教学指导思想，我校旅服专业学生的综合素质在辽宁和抚顺地区享有良好的口碑和声誉。

专业分类：

旅游服务与管理；酒店服务与管理

就业与升学：

▲就业方向：

注重校企联合，走共同发展的双赢之路，旅游服务专业与北京及辽宁省内外旅游企业和抚顺市多家旅行社、餐饮企业签定了校企合作协议，建立了稳固的实习就业基地及良好的用人关系，实习、就业推荐渠道畅通。多年来向北京、上海、深圳、沈阳、大连等旅行社、旅游景区、四星级以上酒店、大型会展服务中心等旅游企、事业单位输送大量的旅游专业人才，得到了用人单位的广泛好评。

▲升学方向：

天道酬勤，一职专旅游服务专业师生在对口高考中屡创佳绩，连年摘取抚顺市对口高考状元桂冠。学生对口升入北京第二外国语学院、东北财经大学、沈阳大学、沈阳农业大学、渤海大学、沈阳师范大学、辽宁科技大学等各大院校400余人，在2013年25人参加参加对口高考中，全部达到本科录取资格线，是抚顺市职业学校中旅游服务专业本科录取人数多的学校，升学率在省内名列前茅。

师资介绍：

专业师资力量雄厚，专业教师6人，兼职教师5人，其中研究生学历2人，国家级骨干教师7人，省级骨干教师1人，市级骨干教师1人，所有专业教师都持有“双师型”中、高级技能证书，她们教学严谨，业务能力强，专业教师多次荣获国家、省、市级教学大赛一等奖。

同时学校积极聘请和引进在旅游行业和企业中具较高理论水平和较强实践能力的行业专家为我专业的外聘兼职教师，努力建成一支高水平的旅游服务与管理专业专兼职教师队伍。

旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、会展旅游管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向、旅游行政管理方向等。就酒店管理方向而言，目前我国有星级酒店过万家，并且正处于酒店改制转型期，8000多家公有制的酒店要进入市场经济，对酒店管理人才的需求大大增加，而且酒店管理者的待遇在管理层中算较高的。目前，我国酒店的本土管理者基本上都是以前中专、职业技校相关专业的学生在从事酒店业务、积累经验后从基层升上去的，普遍存在理论知识不够的情况。因此，有一定经验的旅游专业毕业生是相当受欢迎的。

学               程：3/5年                     

 层               次：大专+高技（可升本）

 培 养 方 向：星级酒店管理方向、航空管理方向、旅游管理方向

 就业去向：各大星级酒店、航空公司（优推）、旅行社，推荐携程等以及至2018年与我校新签约的集团有限公司

 专业概况：

我校的旅游服务与管理专业成立于1999年，现为国家中等职业教育改革发展示范校重点建设专业之一，2008年政府投资建实习宾馆一座（准3星级），实施“内嵌式”办学模式，在实训室形态上努力营造企业的情境和氛围，为学生实习实训提供良好的学习环境，实现专业教学与行业、工作岗位标准同步化。2011年我校万和宾馆被评为辽宁省职业教育创新型实训基地。

2012年在创建国家示范校建设过程中，学校加大对旅游服务与管理专业的建设投入，新建3D环屏模拟导游实训室、茶艺实训室、插花实训室、形体实训室、中西餐摆台实训室等多个国内先进的专业实训室，充分保障了专业教学实践实训的有效开展。

学生在校读书期间可参加旅游或酒店类的中级技能证考试，可考取全国导游证、普通话等级证、餐饮服务、酒店客房服务、茶艺师等职业资格证书。该专业毕业生“双证率”达到100%，推荐就业率100%。

多年来旅游服务专业学生在辽宁省和抚顺市导游服务等技能大赛上均取得优异成绩，列省、市中职学校前茅。2012年我校旅游服务与管理专业学生参加了抚顺市中职学校旅游服务专业学生技能大赛，在模拟导游比赛中，1人获得个人一等奖，3人获得个人三等奖，同时我校参赛队取得了团体第一名的好成绩。在2013年我专业5名学生参加由辽宁省旅游协会、抚顺日报和康辉旅行社共同举办的“我是佳小导游”比赛中，分别获得一等奖1名，二等奖2名，三等奖2名的好成绩。多年来我校旅游服务与管理专业已为社会培养了大批优秀的旅游人才。

课程特色：

构建“理实一体、工学交替”人才培养模式的理实结合的模块化课程体系，以旅游服务职业岗位（群）的任职要求为主线，本专业课程体系包括文化基础模块、专业基础模块、专业技能模块、专业拓展模块、实践课程模块等几部分，在专业核心模块里按旅游导游方向和饭店服务方向两大类进行相应的课程设置，采取“活基础，活模块”式的模块课程改革，使我校培养出的学生既能适应旅游导游工作，又能适应旅游酒店服务工作，还能适应旅游相关行业的工作。

每学期在旅游的旺季我们都要组织学生进行专业教学实习，组织学生到辽宁省内著名的风景名胜区进行模拟导游的实践课，几年来我们先后组织学生到过抚顺新宾赫图阿拉城、沈阳故宫、沈阳世博园、沈阳昭陵、本溪关门山等各种不同类型的旅游景区，通过在旅游景区实地采用多种多样的教学形式和方法，不断提高学生导游服务技能。

我校旅游服务与管理专业的老师们本着从服务辽宁和抚顺地方经济的角度出发，进行了校本课程的编写和开发，现已开发出了《辽宁地方导游》、《抚顺地方导游》、《旅游服务英语口语》、《茶艺》、《插花》、《普通话》等校本教材，体现了我校旅服专业“教有特色课程”的教学指导思想，我校旅服专业学生的综合素质在辽宁和抚顺地区享有良好的口碑和声誉。

专业分类：

旅游服务与管理；酒店服务与管理

就业与升学：

▲就业方向：

注重校企联合，走共同发展的双赢之路，旅游服务专业与北京及辽宁省内外旅游企业和抚顺市多家旅行社、餐饮企业签定了校企合作协议，建立了稳固的实习就业基地及良好的用人关系，实习、就业推荐渠道畅通。多年来向北京、上海、深圳、沈阳、大连等旅行社、旅游景区、四星级以上酒店、大型会展服务中心等旅游企、事业单位输送大量的旅游专业人才，得到了用人单位的广泛好评。

▲升学方向：

天道酬勤，一职专旅游服务专业师生在对口高考中屡创佳绩，连年摘取抚顺市对口高考状元桂冠。学生对口升入北京第二外国语学院、东北财经大学、沈阳大学、沈阳农业大学、渤海大学、沈阳师范大学、辽宁科技大学等各大院校400余人，在2013年25人参加参加对口高考中，全部达到本科录取资格线，是抚顺市职业学校中旅游服务专业本科录取人数多的学校，升学率在省内名列前茅。

师资介绍：

专业师资力量雄厚，专业教师6人，兼职教师5人，其中研究生学历2人，国家级骨干教师7人，省级骨干教师1人，市级骨干教师1人，所有专业教师都持有“双师型”中、高级技能证书，她们教学严谨，业务能力强，专业教师多次荣获国家、省、市级教学大赛一等奖。

同时学校积极聘请和引进在旅游行业和企业中具较高理论水平和较强实践能力的行业专家为我专业的外聘兼职教师，努力建成一支高水平的旅游服务与管理专业专兼职教师队伍。

 专业概况：

我校的旅游服务与管理专业成立于1999年，现为国家中等职业教育改革发展示范校重点建设专业之一，2008年政府投资建实习宾馆一座（准3星级），实施“内嵌式”办学模式，在实训室形态上努力营造企业的情境和氛围，为学生实习实训提供良好的学习环境，实现专业教学与行业、工作岗位标准同步化。2011年我校万和宾馆被评为辽宁省职业教育创新型实训基地。

2012年在创建国家示范校建设过程中，学校加大对旅游服务与管理专业的建设投入，新建3D环屏模拟导游实训室、茶艺实训室、插花实训室、形体实训室、中西餐摆台实训室等多个国内先进的专业实训室，充分保障了专业教学实践实训的有效开展。

学生在校读书期间可参加旅游或酒店类的中级技能证考试，可考取全国导游证、普通话等级证、餐饮服务、酒店客房服务、茶艺师等职业资格证书。该专业毕业生“双证率”达到100%，推荐就业率100%。

多年来旅游服务专业学生在辽宁省和抚顺市导游服务等技能大赛上均取得优异成绩，列省、市中职学校前茅。2012年我校旅游服务与管理专业学生参加了抚顺市中职学校旅游服务专业学生技能大赛，在模拟导游比赛中，1人获得个人一等奖，3人获得个人三等奖，同时我校参赛队取得了团体第一名的好成绩。在2013年我专业5名学生参加由辽宁省旅游协会、抚顺日报和康辉旅行社共同举办的“我是佳小导游”比赛中，分别获得一等奖1名，二等奖2名，三等奖2名的好成绩。多年来我校旅游服务与管理专业已为社会培养了大批优秀的旅游人才。

课程特色：

构建“理实一体、工学交替”人才培养模式的理实结合的模块化课程体系，以旅游服务职业岗位（群）的任职要求为主线，本专业课程体系包括文化基础模块、专业基础模块、专业技能模块、专业拓展模块、实践课程模块等几部分，在专业核心模块里按旅游导游方向和饭店服务方向两大类进行相应的课程设置，采取“活基础，活模块”式的模块课程改革，使我校培养出的学生既能适应旅游导游工作，又能适应旅游酒店服务工作，还能适应旅游相关行业的工作。

每学期在旅游的旺季我们都要组织学生进行专业教学实习，组织学生到辽宁省内著名的风景名胜区进行模拟导游的实践课，几年来我们先后组织学生到过抚顺新宾赫图阿拉城、沈阳故宫、沈阳世博园、沈阳昭陵、本溪关门山等各种不同类型的旅游景区，通过在旅游景区实地采用多种多样的教学形式和方法，不断提高学生导游服务技能。

我校旅游服务与管理专业的老师们本着从服务辽宁和抚顺地方经济的角度出发，进行了校本课程的编写和开发，现已开发出了《辽宁地方导游》、《抚顺地方导游》、《旅游服务英语口语》、《茶艺》、《插花》、《普通话》等校本教材，体现了我校旅服专业“教有特色课程”的教学指导思想，我校旅服专业学生的综合素质在辽宁和抚顺地区享有良好的口碑和声誉。

专业分类：

旅游服务与管理；酒店服务与管理

就业与升学：

▲就业方向：

注重校企联合，走共同发展的双赢之路，旅游服务专业与北京及辽宁省内外旅游企业和抚顺市多家旅行社、餐饮企业签定了校企合作协议，建立了稳固的实习就业基地及良好的用人关系，实习、就业推荐渠道畅通。多年来向北京、上海、深圳、沈阳、大连等旅行社、旅游景区、四星级以上酒店、大型会展服务中心等旅游企、事业单位输送大量的旅游专业人才，得到了用人单位的广泛好评。

▲升学方向：

天道酬勤，一职专旅游服务专业师生在对口高考中屡创佳绩，连年摘取抚顺市对口高考状元桂冠。学生对口升入北京第二外国语学院、东北财经大学、沈阳大学、沈阳农业大学、渤海大学、沈阳师范大学、辽宁科技大学等各大院校400余人，在2013年25人参加参加对口高考中，全部达到本科录取资格线，是抚顺市职业学校中旅游服务专业本科录取人数多的学校，升学率在省内名列前茅。

师资介绍：

专业师资力量雄厚，专业教师6人，兼职教师5人，其中研究生学历2人，国家级骨干教师7人，省级骨干教师1人，市级骨干教师1人，所有专业教师都持有“双师型”中、高级技能证书，她们教学严谨，业务能力强，专业教师多次荣获国家、省、市级教学大赛一等奖。

同时学校积极聘请和引进在旅游行业和企业中具较高理论水平和较强实践能力的行业专家为我专业的外聘兼职教师，努力建成一支高水平的旅游服务与管理专业专兼职教师队伍。