安徽城市管理职业学院有什么省级特色专业？

培养目标：城市轨道交通运营管理专业培养面向城市地铁、工程公司、城际铁路等企事业单位，在生产、建设、管理、服务第一线，具有城市轨道运营行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，能从事站务管理、行车组织、轨道交通供电与信号设备生产、安装、调试、维修养护及管理，具有较强的城市轨道交通供电与信号设备安装、调试、日常养护、故障处理及检维修等实践技能和城市轨道运营组织能力，具有良好职业道德和职业生涯发展基础，全面发展的高端技能型专门人才。

主要课程：城市轨道交通运营组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通信号、城市轨道交通设备管理、轨道交通安全管理等。

专业特色：根据城市轨道交通运营管理专业人才培养目标的要求，以突出培养学生职业能力和职业综合素质为目标，遵循学生认知规律和技能成长规律，构建以工学结合为特征的"基本技能训练"、"专项技能训练"、和"综合能力训练"等三个平台为一体的实践教学课程体系。采用校企共建、校企共管的双体制实践教学体制。

专业负责人：

聂宗瑶，中共党员，硕士研究生，教授，高级工程师，城市建设系主任。1995年7月毕业于安徽大学自动化仪器仪表专业，同年被分配到安徽佳通轮胎有限公司（原安徽轮胎厂）从事机电及其控制技术，2007年9月进入安徽高等教育行业从事教学与科研工作，先后在黄山学院、安徽城市管理职业学院工作，现为安徽城市管理职业学院城市轨道交通运营管理专业带头人。

主持省级教研课题一项、省级科研课题三项，在三类以上期刊发表教科研论文10多篇，擅长研究汽车与轮胎工艺控制技术和交通智能技术。

就业方向：

毕业生主要面向城市地铁公司及铁路客运公司的各级管理、维护与服务岗位，从事车辆运行调度、车站站长、值班站长、客运值班员和行车值班员、售检票人员、安全运行监督员及乘务人员等工作。

一、培养目标

本专业方向为适应区域经济社会发展，培养具有创新精神，德、智、体全面发展，以掌握计算机基本应用技术及互联网应用技能为基础，以熟练运用现代商务理论与知识进行商务活动为目标，培养的毕业生能从事企业网络营销业务、网上国际贸易、网络服务商的内容服务、电子商务支持系统的推广与应用、网络编辑、企业信息化建设、电子商务创业等工作。

二、主要课程

实用英语、基础会计、电子商务实务、计算机基础、网店美工、摄影、网页设计制作、市场营销、网络营销理论与实务、电子商务与物流管理、客户关系管理与客服技巧、电子商务案例分析、国际贸易理论与实务、商务谈判、网络金融与电子支付、视觉营销、网络信息编辑、电子商务安全、跨境电子商务基础、电子商务综合实训、网店运营与推广等。

三、专业特色

坚持以服务地方经济为宗旨、以就业为导向，走产学结合的发展道路，以提高教学质量为核心，创新人才培养机制，实现校企合作、工学结合、订单培养，促进专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与工作过程对接、教师与师傅对接、学历证书与职业资格证书对接，全面提升专业建设水平、产业服务能力，培养电子商务专业高端技能型人才。

四、就业方向

1.电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

2.企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

3.网上国际贸易（代表性岗位：跨境电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3.新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4.电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5.企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

6.电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

五、专业建设成果

经过十五年长期建设，我院电子商务专业人才培养成效显著。2011年电子商务专业获中央财政支持专业建设项目和省教育厅质量工程特色专业建设项目。电子商务教研室共有教师12名，其中副教授2名，讲师2名，助教3名，网络管理员1名，软件测评师1名，员工培训师2名，律师1名，结构较合理。兼职教师主要来源于安徽省省内知名高校和企业，包括：中国科学技术大学、解放军电子工程学院、安徽科大讯飞信息科技股份有限公司和安徽易商数码科技有限公司，共8人，其中副教授2人，主要承担实习指导；员工培训师、软件测评师各1人，主要承担校外实训指导工作；律师 1人，主要承担部分专业课程的教学改革工作。

自2002年电子商务专业实现首次招生以来，本专业已为社会培养了近2000名电子商务专业人才，初次就业率始终保持在90%以上。毕业生所从事岗位涉及到电子商务的各个应用领域，就业层次也不断提高，受到用人单位的广泛好评。有近160名毕业生选择自主创业，创业率和创业成功率在学院各专业中名列前茅。

一、培养目标

为了顺应我国旅游行业迅速发展、旅游产业不断拓展的整体趋势，培养适合旅游业发展需要的一线实用型、管理型人才，旅游管理专业根据社会需求、现有专业设置情况及学院自身的条件确定专业的发展方向，目前已形成“酒店管理”、“旅行社经营管理”两大主体方向，建设过程中分化出“国际邮轮乘务”方向已单独招生。经过几年的积极探索，旅游管理专业已初步形成了以素质培养为目标，理论知识和职业技能为两翼的“一体两翼”的应用型高等技术人才培养模式。为社会培养了大批“一专多能”的应用型、复合型人才，迄今为止众多安城院旅游专业毕业生活跃在旅游业的各级各岗位上。

二、主要课程:

在职业岗位与典型工作任务分析的基础上，经过反复论证，旅游管理专业形成了公共基础课程、专业能力与素质课程、专业实践课程、专业拓展课程四大模块为主的课程体系。见表一、表二。

表一 旅游管理专业应修读的课程列表（旅行社方向）

基本素质模块：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和社会主义理论体系概论、形势与政策、体育、心理健康教育、形象塑造与自我展示、职业生涯规划、艺术教育、国防教育、公共英语、大学语文、计算机应用基础

专业能力与素质模块：旅游概论、管理学原理、旅游社交礼仪、旅游法规、旅游心理实务、旅游市场营销、公共关系、沟通技巧、应用文写作、会展旅游

专业实践模块：导游业务、旅游景区管理、客源国、中国旅游文学、导游英语、旅游文化、旅游资源、旅游业务操作师、旅游美学、茶艺、旅行社经营管理

专业拓展模块：摄影、建筑欣赏、旅游电子商务、会展策划、世界遗产

表二 旅游管理专业应修读的课程列表（酒店方向）

基本素质模块：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和社会主义理论体系概论、形势与政策、体育、心理健康教育、形象塑造与自我展示、职业生涯规划、艺术教育、国防教育、公共英语、大学语文、计算机应用基础

专业能力与素质模块：旅游概论、管理学原理、旅游社交礼仪、旅游法规、旅游心理实务、旅游市场营销、公共关系、沟通技巧、应用文写作、会展旅游

专业实践模块：饭店服务导论、前厅与客房管理、餐饮服务与管理、饭店情景英语、宴会设计、饭店人力质量管理、饭店人力资源管理、茶艺、插花艺术、康乐服务与管理

专业拓展模块：摄影、建筑欣赏、旅游电子商务、会展策划、世界遗产

三、专业特色:

我院于2002年开办旅游管理专业。本专业成立十多年来，从无到有，逐步发展壮大。经过多年的积极探索，旅游管理专业已初步形成了以素质培养为目标，理论知识和职业技能为两翼的“一体两翼”的应用型高等技术人才培养模式。在课程体系改革、教学设施条件、师资队伍建设、校企合作和科研教研成果等方面都取得了一定的成效。现有专业设置情况及学院自身的条件确定专业的发展方向，目前已形成“酒店管理”和“旅行社经营管理”两大主体方向。培养“一专多能”的应用型、复合型人才。

1.职业教育实训室建设

专业建有多处校内外实习实训基地，其中校内专业实训室3个，其中“餐厅、前厅客房实训中心”为省级示范实训中心，建有茶艺实训室一个，培养和提高学生对企业管理的感性认识、感性操作技能，教学效果良好。

2.人才培养模式和培养方案的改革

结合社会的需求和我院旅游管理专业人才培养目标的定位，旅游管理专业逐步对专业人才培养方案进行了相应的改革和完善。将原先的旅游管理专业分为“酒店管理”、“旅行社经营管理”两大主体方向。按照不同岗位的能力要求,设置模块化课程，进行旅游管理细化课程改革。

3.课程建设

旅游管理专业针对“酒店管理”和“旅行社经营管理”两大主体方向，开展分方向教学。针对职业岗位任职要求，构建了合理的实践教学体系将考证课程融入到课程体系中，引入职业资格证书标准，经考试考核，合格的学生可获得普通话、计算机、英语等级证书，还可以获得全国导游员、酒店中高级服务员、茶艺师、调酒师等多种国家职业资格证书。开展“一体两翼”的应用型高等技术人才培养体系，构建 “三级实训”即课程实训→综合训练→顶岗实习和毕业设计的实训模式。

4、教学方式与教学管理

课程教学方式

（1）专业分方向化课程体系设置

以“一个专业、两个方向”构建新课程体系，制定出了旅游行业几个主要岗位的人才培养质量标准,将专业细分为旅行社服务与管理、饭店服务与管理两个方向。以专业方向必需的技能要求设置“专业实践模块”和“专业拓展模块”课程。

按需设课,划定专业发展方向，构建课程模块；按照“前期平台、后期分流”安排课程流程；注重综合素质,加强技能拓展。

(2) 专业分方向化课程内容的调整

旅游专业分方向教学以“行业基本素质+职业岗位能力”为主线, 根据“淡化理论教学与实践教学界线”的原则对课程进行整合重组,减少理论性内容,增加实践教学内容。

教学手段

专业分方向化教学后将围绕课程整合,引进基础教育课程改革理念,结合高职特征,更加细化不同职业岗位对实践技能的掌握，实现教学手段和方法的四个转向。

教学形式

“专业能力与素质模块”与“专业实践模块”课程的教学重视学生参与教学活动的设计,大量运用讨论式教学、启发式教学、互动式教学培养学生分析和解决问题的能力,突出学生的主体地位。

实践教学方式

实践教学采取“多阶段、多形式”方式，即在各个学年各个学期之中分段实施，根据需要分别采取“实地参观认识实习、专业实训、实际动手实习”等形式，学生前两年主要在校内完成“课程实训、综合训练”两级训练模块，第三学年以在企业实践为主，完成“顶岗实习和毕业设计”模块。

四、就业方向:

（一）初始就业岗位

导游员、景点导游员、旅行社门市接待员、酒店前厅服务员、总台接待员、客房中心服务员、健身房服务员、棋牌室服务员等与旅游管理专业相关联的岗位。

（二）目标就业岗位

旅行社计调、领队导游、前厅主管、领班、客房主管、领班、康乐主管、领班、景区景点主管、酒店部门经理、旅行社部门经理、旅行社总经理、酒店总经理、景区景点总经理。

（三）就业范围（初始）

旅行社、旅游景区（点）、酒店、会展中心的客服部、出境部、国内部、策划部、导游部、票务部、地接部、门市部、前厅部、客房部、餐饮部、人力资源部、销售部、办公室等。

五、专业建设成果

1.我院茶文化创新创业基地以实训室、大学生创新创业孵化基地、大学生社团活动为载体，先后建成1个省级特色专业，1个岗前实践学习基地，一个省级优秀社团。

2016.05 获得安徽省教育厅主办的“白云春毫杯”2016中国（安徽）中国茶文化创新大赛二等奖。2016.07 获得省人社厅、省教育厅、团省委主办的“第二届“中国创翼”青年创业创新大赛安徽赛区”“创翼之星”称号。2016.10 获得“第三届省直大中专院校学生社团评选——优秀学生社团”。2016.11 获得安徽省第十届国际茶产业博览组委会颁发的“2016年安徽大学生金秋茶文化周活动，表现优异”证书。2017.04 获得院第七届全国电子商务“创新 创意 创业”校赛二等奖。2017.05获得“徽府茶行杯”2017中国（安徽）中国茶文化创新大赛团体赛一等奖，个人赛二等奖、三等奖。2017.08获得安徽省第三届“互联网+”大学生创新创业大赛银奖。

2.依托中、西餐实训中心，我院在2013-2014年获得安徽省职业院校技能大赛（高职组）“西餐宴会服务”项目三等奖、“中餐主题宴会设计”项目三等奖；在2015-2016年“中餐主题宴会设计”项目分获二等奖和三等奖；在2016-2017年“中餐主题宴会设计”获二等奖一项，“西餐宴会服务”三等奖两项。

一、培养目标：

本专业已形成 “以商务(Business)为背景、以英语(English)为平台，以能力（Competence）为主线、以实践（Practice）为核心”的人才培养模式，突出“语言能力+国际商务知识+综合实践技能”，逐步引入“订单式”培养机制，以培养出适应社会主义市场经济发展需要、掌握国际商务沟通与交流、商务英语函电与翻译、商务谈判、外贸业务、跨境电商平台操作等专业技能的高素质技能型人才。

二、主要课程：

在职业岗位与典型工作任务分析的基础上，经过反复论证，商务英语专业形成了基础素质课程、专业能力与素质课程、专业拓展课程、专业实践课程四大模块为主的课程体系。具体见下表，其中加*为本专业核心课程。

商务英语专业应修读的课程列表

专业模块

课程名称

基本素质模块

思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和社会主义理论体系概论、形势与政策、计算机基础、体育、国防教育、职业生涯规划、大学语文、大学生创新创业、大学生安全教育、心理健康教育

专业能力及素质模块

商务英语精读、商务英语泛读、英语基础口语、英语听力、英语写作、剑桥商务英语、英语国家社会与文化、跨文化交际、商务英语口语、商务翻译*、国际贸易实务*、外贸函电*

专业拓展（选修）模块

商务礼仪、商务谈判、国际市场营销

专业实践模块

商务英语视听说、国际商务单证实务*、国际物流与货运代理*、摄影与图像处理、跨境电子商务基础

三、专业特色：

我院商务英语专业自2003年开办以来，已有十多年办学历史，培养的毕业生共1000多人，具备了良好的办学基础和办学经验。2009年11月被评为院级特色专业，2014年12月被评为安徽省省级特色专业。

1. “以学生为中心”的教学理念

坚持“以学生为主体、以学生为中心”的教学观念，注重因材施教，强调对每个学生的思维训练和潜能开发；提倡启发式的教学方式，引导学生主动参与教学和实践活动，更加强调知识运用和实战能力的培养；培养学生主动参与、自觉实践、合作交流的学习方式；在教学的过程中形成互动、互进的师生关系。

2. “课证一体”的培养思路

本专业紧紧围绕“培养高素质应用性商务英语人才”的目标，以“必需、够用”为原则，调整理论教学所占比例，强化对实践技能的要求，确立了“课证一体”的培养思路。在课程体系的设置中，使实践教学环节的比例稳定地保持在 50%左右；实行“多证制” 教育，使课程教学的目标与内容与技能证书及职业资格证书紧密联系。在校学生可以参加“大学生英语四六级”、“国际商务英语（中级）”、“国际商务秘书（中、高级）”、“国际贸易业务员”、“电子单证员”、“报关员”、“剑桥商务英语BEC”等相关证书的考试。

3.完善的实训室和实习基地

为达到理想的教学效果，本专业不断改善实验设备和实验教学条件，为学生提供良好的实训环境。在已经建成的国际商务综合实训室的基础上，不断完善实训室软硬件建设，根据不同实训内容创建模拟仿真的商务工作环境，使校内、课内教学也能取得“实战”效果。我们还根据不同的教学内容，聘请企业经理、行业专业到校内做专题讲座，甚至请进教室、实训室，促进专业理论内容教学的务实化。

4.强大的师资力量和合理的师资结构

以积极培养现有青年教师为主，多种形式外聘高级人才为辅，逐步建立起一支有动手能力强、教学水平与学术造诣高、结构合理、充满活力的师资队伍。近几年，注重培养骨干教师，形成结构合理的教师梯队，校内教师中包含副教授2人，讲师3人；建立教师参加企业实践的长效机制，培养教师的“双师”素质；聘请企业专业技术人员，构建一支“双师”结构专兼结合的教学团队。

四、就业方向：

跨境电商方向

在跨境电商企业担任外贸业务员、报关员

外贸方向

在对外经贸企业或有进出口经营权的企业担任外贸业务员、外销员、单证员等

商务管理方向

外资企业、外经贸企业担任中英文秘书、商务翻译、文员、行政助理、人事助理、营销与客服人员等

其他

担任外语教师、留学服务机构工作人员、基层公务员、自主创业者等

五、专业建设成果：

依托特色专业建设，我们革新了教学内容与课程体系，理顺了课程结构，修订完善了商务英语专业人才培养方案，全力打造“省内一流”的商务英语专业。近些年取得的成果如下：

1. 教科研项目

本专业教师在进行教学研究的同时，积极以教促研，以研带教，形成教学科研的良性互动。教研室教师在主要学术期刊上发表学术论文20余篇，获批2014年安徽省省级质量工程：商务英语特色专业，2016年安徽省高校人文社会科学重点项目《安徽省外向型中小企业双向跨境E贸易模式研究》，2016年安徽省青年拔尖人才支持项目。

2. 指导学生竞赛

近年来，在学院领导的关怀指导、参赛师生的共同努力下，本专业在各类赛事上取得丰硕成果。

l 全省职业院校技能大赛：

2016年3月学生张娅茹获得安徽省职业院校技能大赛（高职组）英语口语专业组一等奖。

2017年3月学生胡月等等获得安徽省职业院校技能大赛（高职组）互联网+国际贸易综合技能项目二等奖。

2017年3月学生许佳惠获得安徽省职业院校技能大赛（高职组）英语口语专业组三等奖。

l 国际贸易综合技能大赛：

2016年5月学生江奇峰等获得首届安徽省大学生国际贸易综合技能大赛一等奖。

2016年5月学生丁君雯等获得首届安徽省大学生国际贸易综合技能大赛一等奖。

2017年5月学生韩飞龙等获得首届安徽省大学生国际贸易综合技能大赛二等奖。

l 大学生英语竞赛：

2013年5月学生宋亮获得全国大学生英语竞赛B类安徽赛区一等奖。

2017年5月学生张旻获得全国大学生英语竞赛B类安徽赛区一等奖。

六、校内实训基地

我们围绕“满足实践教学需要，符合商务英语教学体系”的原则，进一步加大专业实训室的投入，改善试验设备和试验教学条件。本专业目前有智能化语音实训室2个，充分利用网络资源为学生营造全面、立体、真实的语言学习环境，使学生增加对外语语言学习的兴趣和热情，充分促进学生语言学习、商务知识技巧锻炼和各种综合技能的提高。另外还有国际商务系产教一体化创业孵化中心、商务英语谈判室、形体房等实习实训基地，充分满足学生的实习、实训需求。

七、校外实训基地

本专业对学生的培养以外贸业务操作能力和跨境外贸平台操作能力为核心，突出以职业核心能力为导向，实行“2+1”人才培养模式。学生在大二暑假经过2个月的跨境外贸专业知识培训后，大三进行为期一年的外贸企业顶岗实习，实现实习、就业无缝对接。

本专业已与义乌橙行网络科技有限公司、安徽派特纳进出口贸易有限公司等多家外贸企业建立深度校企合作关系，实行校企互动、双证融通，充分发挥学校和企业在培养高素质技能型专门人才的互补优势，合作育人。

l 跨境电商特色班简介：

本专业与义乌橙行网络科技有限公司共建的跨境电商特色班是专业一大特色。该公司是一家专注跨境电商全网营销服务的公司，是安徽现代城市职业教育集团理事单位。商务英语专业于2016年11月开始与该公司共建跨境电商特色班。本着学生自愿的原则，商务英语专业组织一定数量的学生组成特色班，为义乌方定向培养、输送人才。学生在培训期间接受跨境电子商务技能理论和实训课程，并进行实际的店铺操作。学生在第四学期末，由橙行科技推荐到义乌进行为期6个月的外贸实习，保证学生100%找到实习单位。义乌市欧杰时尚、风情玩具等都为我专业学生实习单位。目前，用人单位和学生的满意度都很高。

八、学生社团

成冠外语共进会是由安徽城市管理职业学院外语爱好者自发组建而成，社团以“ 弘扬校园文化、丰富校园生活，提高大学生外语水平，培养大学生的实践能力”为宗旨，凡对外语感兴趣的在校学生均可加入成冠外语共进会。2007年社团成立，历经九年的风风雨雨，成冠外语共进会已经成为一个成熟的学生社团，拥有一套严格的规章制度，有丰富的社团活动组织经验，多次被评为“优秀社团”。经过多年发展，外语协会内已涌现一批外语水平高，活动组织能力强，社会实践能力强，综合素质高的人才。他们是新会员的良师益友，是外语协会实现可持续发展的源动力。

九年的不断探索，九年的积累蜕变。成冠外语共进会举办了无数深入人心的活动，在学校产生了很大的影响。尤其在2015年及2016年，成冠外语共进会不断拓宽思路，积极开展一些时代感强，实践性强的活动，并获得圆满成功，更受到了全院师生的一致好评。