注：最终报考流程以省教育考试院公布的我院单独考试章程为准
高速铁路客运服务专业资格测试标准对照表
男 | 女 | ||||
身高 （厘米） | 体重范围 （公斤） | 身高 （厘米） | 体重范围 （公斤） | ||
下限 | 上限 | 下限 | 上限 | ||
176 | 57 | 69 | 166 | 48 | 56 |
177 | 57.5 | 69.5 | 167 | 48.5 | 56.5 |
178 | 58 | 70 | 168 | 49 | 57 |
179 | 58.5 | 70.5 | 169 | 49.5 | 57.5 |
180 | 59 | 71 | 170 | 50 | 58 |
181 | 59.5 | 71.5 | 171 | 50.5 | 58.5 |
182 | 60 | 72 | 172 | 51 | 59 |
温馨提示
由于今年所招部分专业学生培养目标为轨道行业人员，根据企业需求，铁道机车车辆制造与维护、轨道交通通信信号设备制造与维护、轨道交通工程机械制造与维护、铁道机车运用与维护、铁道车辆技术、铁道供电技术、铁道工程技术、铁道信号自动控制、铁道通信与信息化技术、铁道交通运营管理（行车）、铁路物流管理、高速铁路施工与维护、高速铁路客运服务、动车组检修技术、动车组检修技术(驾驶与维修)、高速铁路综合维修技术、城市轨道车辆应用技术、城市轨道交通机电技术、城市轨道交通通信信号技术、城市轨道交通供配电技术、城市轨道交通工程技术、城市轨道交通运营管理、铁道交通运营管理（中外合作办学）、铁道机车运用与维护（中外合作办学）、铁道车辆技术（中外合作办学）、铁道供电技术（中外合作办学）、铁道工程技术（中外合作办学）等专业要求矫正视力必须达到5.1以上，色盲、色弱者无法就业。
答案来源于:2022年西安铁路职业技术学院单独考试招生简章
3能从事铁路行李包裹的承运包装及分类等现场基本工作4能从事铁路客运列车乘务工作5能进行客流调查并对客流变化进行分析统计6能对发生的一般性客运事故进行处理7能协助车站值班人员依法依规解决旅客之间发生的各种纠纷8能协助车站值班人员组织和挽救晚点列车答案来源于2021年西安高科工程技术学校铁路客运服务专业
4能从事铁路客运列车乘务工作5能进行客流调查并对客流变化进行分析统计6能对发生的一般性客运事故进行处理7能协助车站值班人员依法依规解决旅客之间发生的各种纠纷8能协助车站值班人员组织和挽救晚点列车答案来源于2021年西安高科工程技术学校铁路客运服务专业
5能进行客流调查并对客流变化进行分析统计6能对发生的一般性客运事故进行处理7能协助车站值班人员依法依规解决旅客之间发生的各种纠纷8能协助车站值班人员组织和挽救晚点列车答案来源于2021年西安高科工程技术学校铁路客运服务专业
1能从事铁路客票的售票工作并使用计算机票务调度软件2能从事铁路车站的站务工作3能从事铁路行李包裹的承运包装及分类等现场基本工作4能从事铁路客运列车乘务工作5能进行客流调查并对客流变化进行分析统计6能对发生的一般性客运事故进行处理7能协助车站值班人员依法依规解决旅客之间发生的各种纠纷8能协助车站值班人员组织和挽救晚点列车答案来源于2021年西安高科工程技术学校铁路客运服务专业
7能协助车站值班人员依法依规解决旅客之间发生的各种纠纷8能协助车站值班人员组织和挽救晚点列车答案来源于2021年西安高科工程技术学校铁路客运服务专业
四职业能力具有积极的人生态度健康的心理素质良好的职业道德和较扎实的文化基础知识具有获取新知识新技能的意识和能力能适应不断变化的职业社会了解铁路票务车站客运列车乘务行李包裹运输等业务流程了解旅客的心理需求能严格执行铁路客运规章并能解决一般性专业问题同时具有下列专业能力1能从事铁路客票的售票工作并使用计算机票务调度软件2能从事铁路车站的站务工作3能从事铁路行李包裹的承运包装及分类等现场基本工作4能从事铁路客运列车乘务工作5能进行客流调查并对客流变化进行分析统计6能对发生的一般性客运事故进行处理7能协助车站值班人员依法依规解决旅客之间发生的各种纠纷8能协助车站
五对应或相关职业工种铁路列车乘务员铁路车站客运服务员铁路行包运输服务员4020104客运售票员4020502答案来源于2021年西安高科工程技术学校铁路客运服务专业
专业介绍铁道运输类高速铁路客运服务西安铁路职业技术学院层次专科（高职）学制三年主要课程：专业基础课程：形体训练、仪容仪表训练、动车组概论、文学艺术修养等岗位专业课程：高铁乘务礼仪、高铁接发列车工作及设备、高铁乘务突发事件应急处理、高铁客运组
四高速铁路客运乘务专业资格测试身高体重身高体重比例必须达标高速铁路客运乘务专业资格测试标准对照表男女身高厘米体重范围公斤身高厘米体重范围公斤下限上限下限上限温馨提示由于今年所招部分专业学生培养目标为轨道行业人员根据企业需求铁道机车车辆制造与维护铁道通信信号设备制造与维护铁道施工和养路机械制造与维护铁道机车铁道车辆铁道供电技术铁道工程技术铁道信号自动控制铁道通信与信息化技术铁道交通运营管理铁路物流管理高速铁道工程技术高速铁路客运乘务动车组检修技术动车组检修技术驾驶与维修高铁综合维修技术城市轨道交通车辆技术城市轨道交通机电技术城市轨道交通通信信号技术城市轨道
2022年西安铁路职业技术学院单独考试招生简章高速铁路客运服务专业资格测试（身高、体重、身高体重比例）必须达标。
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