（一）培养目标
本专业培养具有与未来工作岗位相适应的职业素质和职业道德,具备较强的学习能力和创新意识,熟练掌握铁路运营相应技能,能够在高铁及城市轨道交通、航空公司及旅游企事业单位从事服务与管理工作的高素质技术技能型人才。
（二）培养规格
表2 专业人才培养规格
序号 |
项目 |
相关要求 |
对应课程 |
1 |
基础知识 |
掌握从事铁路运输服务的相关基础知识。 |
高铁服务英语、计算机文化基础、客运安检常识、铁路信号基础、铁路运输地理等课程 |
2 |
职业技能 |
掌握从事铁路运输服务的相关职业技能。 |
高铁运输实务、高速铁路导论、列车乘务服务、人际关系与沟通技巧、高铁服务礼仪等课程 |
3 |
人文素养 |
提高学生个人修养，增强学生身心健康，培养具有良好职业道德和敬业精神的劳动者。 |
军训与国防教育、体育、世界遗产名目（中国）赏析、社会主义核心价值观等课程 |
4 |
社会实践 |
培养学生具有社会公德心和集体荣誉感，感恩社会，回馈社会，积极参与公益活动。 |
敬老院及儿童福利院等志愿服务、高铁乘务体验、专业团体活动、社会公益等实践项目 |
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）课程体系与核心课程简介
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）课程体系
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）设计思路
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）专业核心课程简介
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）课程体系构建
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）《高铁运输实务》
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）《高速铁路导论》
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）《客运安检常识》
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）《铁路运输地理》
2020年海南工商职业学院旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）《列车乘务服务》
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