1.理解激励的内涵,了解激励的一般过程。
2.掌握基于员工需要的满足型激励理论及其优缺点。
3.掌握过程型激励理论及其优缺点。
4.了解激励的主要方法。

第一单元管理与管理者1.掌握管理的基本内涵,了解不同学者对管理的不同定义。2.熟悉管理的基本职能及其它们之间的相互关系。3.认识管理中对人性的各种认识,清楚他们的演变过程。4.掌握区分不同类型的管理者,了解管理者在组织中所承担的角色。5.掌握管理者应具备的基本管理技能,清楚管理技能与管理层次之间的关系。6.了解在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。

第九单元控制1.理解控制的内涵,了解控制的内容。2.熟悉控制的几种基本类型。3.掌握控制的基本过程。4.掌握控制的方法。5.了解管理信息系统的构成与功能。

第三单元市场营销观念的演变及发展1.生产观念。2.产品观念。3.推销观念。4.市场营销观念。5.社会市场营销观念。要求:了解这五种不同观念起点、重点、手段、目的;理解和掌握推销观念与市场营销观念的区别;理解和掌握现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别。要求:了解这五种不同观念起点、重点、手段、目的;理解和掌握推销观念与市场营销观念的区别;理解和掌握现代市场营销观念与传统市场营销观

第四单元营销行业1.市场营销组织。2.市场营销岗位。要求:了解营销组织建立的一般原则和影响因素;掌握市场营销组织的基本形式;了解市场营销组织的不同岗位的类型、岗位职责和作用。要求:了解营销组织建立的一般原则和影响因素;掌握市场营销组织的基本形式;了解市场营销组织的不同岗位的类型、岗位职责和作用。

第五单元营销环境分析1.市场营销环境内涵。2.微观营销环境分析。3.宏观营销环境分析。4.市场营销环境分析方法。要求:了解市场营销环境对市场营销管理的重要性;掌握市场营销环境的含义及其特征;掌握微观环境和宏观环境的主要构成;理解应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法;了解研究企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。要求:了解市场营销环境对市场营销管理的重要性;掌握市场营销环境的含

第四单元组织结构1.掌握正式组织与非正式组织的含义及其对管理的意义。2.熟悉管理幅度与管理层次的含义及其关系。3.掌握管理的基本组织形式,并熟悉这些组织形式的特点、优点和缺点。4.熟悉组织结构设计的基本原则,了解影响组织结构设计的因素。5.了解组织结构运行的基本内容。

第三单元组织环境与组织文化1.掌握组织环境的基本内涵。2.了解具体环境、一般环境及不断变化的全球环境。3.掌握组织文化的基本涵义。4.了解组织的社会责任及管理道德内容。

第六单元计划1.理解计划工作的含义以及计划为什么重要。2.区别和分析各种不同类型的计划。3.熟悉计划的层次体系。4.掌握计划工作的编制步骤。5.了解几种广泛应用的现代计划的方法和技术。6.掌握目标管理的基本理念和方法。

第五单元决策1.理解决策的含义,了解决策的特点,掌握决策的原则。2.区别各种不同类型的决策。3.了解决策的基本程序。4.掌握几种常见的定性决策方法。5.掌握确定型决策方法。6.掌握风险型决策方法。7.掌握不确定型决策方法。

第八单元激励1.理解激励的内涵,了解激励的一般过程。2.掌握基于员工需要的满足型激励理论及其优缺点。3.掌握过程型激励理论及其优缺点。4.了解激励的主要方法。