本专业致力于培养具有良好的综合素质、扎实的民航职业服务能力、良好的职业道德和敬业精神的初、中级人才；掌握民航服务必备的文化基础知识、专业知识和职业技能；能够胜任民航企业中的空中乘务、客票销售、旅客运输、货物运输、安全检查等工作岗位，培养高素质、技能型、应用型民航服务人才。
3.客户服务（三年学制）专业特色专业培养掌握客户服务工作的基本流程、客户服务理念、客户服务礼仪及客户沟通技巧，具备了解客户需求、善于挖掘客户潜在价值的能力，能够熟练运用管理学科相关理论、方法、为实现企业提高客户满意度，进而提高企业客户忠诚度的服务目标，在企业客户服务部门从事客户服务及客户服务管理等相关工作的专业管理人才。本专业与中国平安财产保险股份有限公司合作办学，定向培养客户服务的应用型人才
6.物流服务与管理（三年学制）专业特色专业培养能够胜任的物流职业岗位群包括仓库作业、信息处理、运输管理、货代等，本专业创办于2002年，是中国物流与采购联合会会员单位，并与西南物流、宅急送、中铁物流等多家物流企业建立了良好的合作关系。就业方向本专业毕业生主要面向物流企业和其他单位的物流部门，从事仓储配送、运输、装卸搬运、流通加工、货运代理、物流信息处理、客户服务等工作。专业课：开设有物流
2、学校与北大方正软件技术学院（民航商务专业）合作中高职衔接班。
培养目标培养适应首都经济发展相适应及金融（银行、证券、保险）、商贸、网络营销、物流、客户服务等现代生产型服务业发展建设需要，德、智、体、美全面发展，遵纪守法，具有良好的职业道德、行为规范及社会能力，掌握与本专业集群对应职业岗位群所需要的文化基础知识和专业基础理论知识，操作技能、销售技巧和业务能力，具有诚实守信品质，良好的服务意识和与他人合作的精神，从事现代服务业及相关事务岗位工作的应用型、技能型
培养目标信息技术专业群培养能应用现代计算机软硬件知识，具有计算机维修，局域网构建与网络维护管理，数字媒体制作、图形图像处理、动画制作以及数字媒体技术应用的高素质技能型人才。毕业学生能够胜任计算机维修、数据恢复、网络工程、网络建设与管理；影视后期制作、动漫制作、平面媒体制作、电脑美术设计等工作岗位。我校与北大方正软件学院、汇佳职业学院等高校深度合作，为毕业生继续深造学习提供了保障。
升学1、学生通过高职考试或，升入高等院校。2、学校与北大方正软件技术学院（民航商务专业）合作中高职衔接班。
专业设置本专业集群分为2个专业方向1.民航运输专业（民航旅客运输、航空安检、民航货物运输）（三年学制）l专业特色民航运输专业从1980年开办，至今毕业生已近4000人，有相当一部分毕业生已经走上领导岗位或称为行业里的领军人物，为民航事业的发展做出了重要贡献。本专业与民航相关单位有长期合作的培养教育方案，校企合作办学，行业专家指导。本专业建设了模拟航空港实训室（包括旅客乘机时的所有岗位的
1.民航运输专业（民航旅客运输、航空安检、民航货物运输）（三年学制）l专业特色民航运输专业从1980年开办，至今毕业生已近4000人，有相当一部分毕业生已经走上领导岗位或称为行业里的领军人物，为民航事业的发展做出了重要贡献。本专业与民航相关单位有长期合作的培养教育方案，校企合作办学，行业专家指导。本专业建设了模拟航空港实训室（包括旅客乘机时的所有岗位的实训）和客票销售实训实体，拥有国内一流
2.航空服务专业（空中乘务）（三年学制）l专业特色随着民航用人市场的变化，越来越需要高素质、高学历的空中乘务员，经航空公司严格挑选，已有多名优秀毕业生飞翔在国际航线上。航空服务专业已具备波音737飞机模拟机舱的实训场地，在校内的课堂上即可对学生进行空中服务的实操培训，培养学生的综合素质和服务意识等，对学生将来的实习就业与升学创造了良好条件。l就业方向本专业毕业生主要面向国内外航空公司、
培养目标本专业致力于培养具有良好的综合素质、扎实的民航职业服务能力、良好的职业道德和敬业精神的初、中级人才；掌握民航服务必备的文化基础知识、专业知识和职业技能；能够胜任民航企业中的空中乘务、客票销售、旅客运输、货物运输、安全检查等工作岗位，培养高素质、技能型、应用型民航服务人才。
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