浙江长征职业技术学院

管理学院设有工商企业管理、人力资源管理、旅游管理、酒店管理4个专业。其中《工商企业管理》专业为省级特色专业，经管类核心课程《人力资源管理》为省级精品课程。

学院专业带头人、院长刘卫星，教授，主持过多项省部级课题，在省级和核心期刊发表论文30余篇，多次获得教学质量奖。

学院拥有一支具有较高专业理论水平和丰富实践经验的“双师型”教师队伍，其中具有中、高级专业技术职务的教师占专任教师的88%以上。学院设有企业经营管理沙盘演练实训室、企业组建运营模拟实训室、人才招聘实训室等十几个校内实践基地，并与杭州天堂伞业集团有限公司、华立仪表股份有限公司、浙江国美电器有限公司、万事利集团有限公司、杭州西湖区就业管理服务处、杭州黄龙饭店、纳德大酒店、杭州长运旅游有限公司、杭州铭山国际旅行社、杭州七喜旅行社、杭州一起游旅业有限公司等数十家企业合作建立校外实习实训基地，实现学生的零距离就业。学院十分重视教学改革，以省级特色专业工商企业管理专业为龙头的专业群建设，以模拟公司为载体的项目化教学和实训加强了学生创新能力、实践能力的培养，具有明显的办学特色与教学优势，在历年的学生招生和就业方面都取得了优异成绩。

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工商企业管理专业

培养目标：培养能掌握现代企业经营管理的基本理论和企业创建、计划与协调、员工管理、市场开拓等技能，能胜任企业运营管理、人力资源管理、客户服务管理、营销管理等中、基层管理岗位的高素质技术技能型专门人才。

主干课程：管理学基础、经济学基础、会计学基础、公共关系实务、专业英语、经济法基础、财务管理、市场调查与预测、中小企业运营管理、连锁经营管理、市场营销实务、客户服务管理、电子商务实务、人力资源管理、企业经营管理沙盘演练、企业组建运营模拟训练等。

就业方向：面向现代中小型工商企业，从事企业运营管理、营销管理、人力资源管理、客户服务管理等中基层管理工作，如门店店长、运营主管、人事专员、营销主管、客户经理等。

专业特色：作为省级特色专业，形成以“模拟公司”为载体的项目化教学动力系统，以“浙江民营中小企业发展研究中心”为龙头的工学结合运行系统，以“模拟市场”为平台的以竞促学助推系统，以“创业创新集团公司”为核心的实践教学导航系统的人才培养模式，学生适应性强、就业面广，具有较强的可持续发展和自主创业能力。

人力资源管理专业

培养目标:?培养了解人力资源管理法规和政策法令，掌握人力资源管理理论和专业技能，具有从事员工招聘、员工培训、绩效与薪酬管理、劳动关系管理等基本技能和可持续发展能力，能胜任企事业单位中基层人力资源管理和办公室行政管理工作的高素质技术技能型专门人才。

主干课程：管理学基础、人力资源管理概论、组织行为学、工作分析、员工培训与开发、绩效与薪酬管理、劳动关系管理、人力资源管理英语、行政事务管理实务、社交与商务礼仪、公共关系实务、企业经营管理沙盘模拟演练、人力资源管理综合实训、人力资源行政事务、Excel在人力资源管理中的应用、民营中小微企业管理实务等。

就业方向：从事中小企业综合人力资源管理和行政事务管理；从事大型企业的人力资源专业模块管理，如担任招聘专员、培训专员、绩效专员、薪酬专员、劳动关系专员等岗位。

专业特色：建设以省级精品课程为核心的优质、前沿、动态、共享的教学资源库；教授、副教授占主体的双师素质的教学团队；以“东箭订单班”为中心的理实一体的，校内实训和校外实习相结合的实训教学体系；合作、进取、传承、凝聚的专业文化，构建以成功素质开发为目标，上岗就业一条龙的工学结合、校企合作的人才培养模式，打造现代企业的“白领阶层”。

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旅游管理专业

培养目标：培养能掌握旅游企业运营管理的基本理论和导游讲解带团、旅行社计调组织、旅游产品策划营销、酒店一线操作服务等技能，具有一定的解决旅游企业服务与管理中实际问题的能力，能胜任各类旅行社和旅游服务区的导游、计调、营销策划等各部门的实际工作和星级酒店服务与管理工作岗位的高素质技术技能型旅游管理复合型人才。

主干课程：管理学基础、旅游学概论、旅游政策与法规、导游文化基础知识、导游实务、旅行社经营管理、旅游礼仪、旅游资源学、旅游英语、旅游线路设计、模拟导游实训、旅游营销策划与实务、饭店管理实务、饭店前厅客房服务与管理、饭店餐饮服务与管理、导游现场面试技巧、民营中小微企业管理实务等。

就业方向：旅游行业的一线服务人员（各类旅行社和旅游服务区：导游员、计调、旅游策划营销人员，高星级酒店：餐饮、前厅、客房中级服务人员）和中基层管理人员（领班、主管等）。

专业特色：地处旅游资源丰富的杭州西湖区，毗邻杭州西湖风景名胜区和杭州西溪湿地公园，实践教学条件良好，建有多处校内外实践基地，“旅游俱乐部”的特色教学模式注重学生自主管理，培养学生的实践能力和创新能力，与省内多家旅行社、高星级酒店切实合作，缩短了学校与社会之间、专业学习与就业岗位之间的距离；师资阵容强，拥有多位“双师型”教师；实施双证书制度。

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酒店管理专业

培养目标：培养能掌握酒店企业各部门服务与管理的基本理论和前厅入住登记、离店结账、宴会设计与摆台、中西式铺床、酒店英语对话等技能，能胜任酒店前厅接待、餐饮服务、客房服务、酒店销售等服务与中基层管理岗位的高素质技术技能型酒店管理专门人才。

主干课程：管理基础与实务、旅游学概论、饭店管理实务、饭店政策与实务、酒店礼仪、饭店前厅服务与管理、酒店会展策划与接待、饭店餐饮服务与管理、饭店客房服务与管理、酒店服务英语、旅游营销策划与实务、康乐服务与管理、饭店主管领班实务、宴会设计、酒店人力资源管理、民营中小微企业管理实务等。

就业方向：面向高星级酒店、社会餐饮企业、度假村、高档酒店公寓、经济型连锁酒店等酒店相关企业的一线服务与管理岗位就业。

专业特色：酒店管理是全球十大热门行业之一，各级酒店管理专业人才供不应求，就业前景宽广。坚持“校企合作、工学结合”，与高星级酒店建有联合培养订单班；与境外高校达成合作意向，共同探讨国际化人才培养模式；致力于成为省内外高星级酒店企业的中基层管理人才成长的摇篮。