洛阳机车技师学院现代服务类（中专）介绍

2019-02-27 18:13 洛阳机车技师学院内容被挡住，点击看完整内容

现代服务类（中专）介绍

客户信息服务专业：本专业培养德、智、体、美全面发展，适应现代企业现代企业需要的，掌握呼叫中心基础理论及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机应用水平、网络营销技巧，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的实用型技能人才。

本专业毕业生可在各个行业的呼叫中心部门、专业的呼叫中心企业从事坐席人员、班组长工作，政府服务类（如 12315热线）、通讯运营商客服类（如1860热线）、互联网公司客服类、电视电话互联网购物类、金融服务类、专业信息服务类、产品制造企业的售后服务、各外包型呼叫中心等等，凡涉及客户服务或市场营销岗位的政府部门或企业的咨询、客服、投诉、派单等岗位或电话、互联网营销岗位；各行业信息服务后台或技术服务。并可快速转化为公司接待、文秘、市场销售等岗位，也可以通过单招升入高职员校。

电子商务专业：培养适应经济社会发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力，适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护等相关职业岗位群工作的、技能型人才。

本专业毕业生主要面向各企事业单位，运营商贸知识，电子商务理论与技术平台从事客户服务、物流配送、电话营销，客户资料整理与开发、网页设计，市场销售等工作，也可以设网店自主创业。也可以通过高职院校单招升入高职院校。

酒店服务于管理专业：本专业培养熟悉酒店、餐饮旅游等方面的法律、法规、及政策，掌握现代酒店经营管理基本理论、方法和操作技能，具有基本的外语口语能力、计算机应用能力及良好的沟通能力，具备良好的职业素质和现代服务意识，能在星级酒店、餐饮公司、旅游企事业单位等从事酒店与餐饮运营与管理、接待服务、酒店市场营销、酒店与餐饮项目策划、实施等工作的高素质技能型人才。

毕业生可在酒店、餐饮业、休闲业、旅游行政管理部门及其他服务型行业从事管理和服务工作。也可以通过高职院校的单招考试升入高职院校。

学校以培养客户信息服务、电子商务、机电技术、焊接技术、计算机应用技术和现代电子技术等高技术含量专业的技能人才为主，在教学中始终坚持理论与实践并行，知识与能力并重，结合企业生产实际，培养学生的综合职业能力。运用理论和实习一体化的教学模式，着力提高学生的技能水平、综合素质和对社会的适应能力。

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中技中技

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