山东司法警官职业学院2021年单独招生和综合评价招生云考试考生使用说明
一、专用浏览器与手机监控APP下载
打开页面：https://47.114.125.17:8088/dz/index.html，在此页面中找到对应的报考学校名称：山东司法警官职业学院，点击进入，下载：专用考试浏览器 / 鸥玛云监控系统APP。
二、云考试考生PC端使用说明
1、考生考试准备
考试环境要求:
△考试设备：台式机、笔记本电脑
△操作系统：WIN7、WIN10（32位/64位），不支持WINXP、WIN8、MAC OS
△CPU：Intel i3 2.0GHz及以上，内存：不低于4G
△硬盘空间：C盘剩余空间不小于5G
△摄像头：电脑内置摄像头或台式机外置摄像头（清晰度不低于720P）
△显示器：分辨率不低于1366*768，显示比例设置为100%
△网络带宽：不低于20M
2、专用浏览器安装
(1)云考试浏览器安装，Win7以上操作系统必须右键以管理员身份运行“云考试浏览器_版本号.exe”，弹出对话框点击确定默认安装。运行前确保杀毒软件退出，点击确定后开始安装。
(2)安装过程自动进行，点击完成后，安装完成。
2、考生考试步骤
进行考前测试及考试
①考生登录
输入报考学校考试码5位数（山东司法警官职业学院14082）。
输入姓名、考号登录考试系统。
②考前测试
在“我的考试”列表中，选择将要参加的考试，点击“设备测试”，按步骤要求完成相关测试。
完成“设备测试”后点击进入正式考试。
③正式考试
在“我的考试”列表中，选择将要参加的考试，点击“正式考试”。
注：“正式考试”可在考试开始时间前半小时提前进入。
④考试登录
登录后，阅读考生守则，勾选“我已认真阅读”完成阅读，点击“确认”进行照片采集；首先“打开摄像头”，然后点击“拍照”进行人脸采集，拍照完成后点击“下一步”。
⑤考试须知
进入考试须知页面，勾选“我已详细阅读并郑重承诺”， 考试倒计时结束后点击“进入考试”，进入作答界面。
⑥作答界面
答题过程中考生可通过题号，或者点击下方的【上一题】、【下一题】进行试题的切换，作答过程中可对试题进行标记。
⑦交卷
作答完毕，点击“交卷”按钮，完成交卷并结束考试；考试倒计时结束，系统自动收卷。
点击“返回考试列表”返回“我的考试”，点击“退出考试端”即可退出专用浏览器。
3、常见问题
(1)考试浏览器无法安装。
查看电脑360安全卫士，金山电脑管家等安全软件是否退出，退出后才能进行安装。若出现下图提示，请重新下载安装包，或直接下载群文件中的鸥玛云考试浏览器_正式.exe。
(2)安装时提示系统缺少dll文件。
系统报错提示如下：
解决办法：打开系统C盘，找到名为【KJCloud】的文件夹（路径为C:\KJCloud）。双击进入文件夹找到名为【RepairDllTool.exe】安装程序，双击执行安装程序（此程序为静默安装，双击执行即可），系统安装dll文件。
(3)打开客户端弹出以下错误或者黑屏无任何提示。
解决办法：将C:\KJCloud\opengl32sw.dll改名 opengl32.dll。
(4)摄像头无法打开。
①首先确认摄像头能够正常开启使用，可使用系统自带的相机软件测试。
②联想型号的笔记本摄像头位置有摄像头单独开关，请确认处于开启状态。
③Win10系统请确认相机和麦克风权限已经打开，具体设置见下图：
(5)答题过程出现卡顿或提示网络异常。
解决办法：查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通。
(6)答题界面或答题选项显示不全。
解决办法：查看电脑分辨率是否符合要求，通过修改分辨率解决问题，显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%。
(7)使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头不可用，无法进行考试”。
解决办法：这种情况不影响正常考试，可以正常进行拍照登录考试。
三、云考试APP监控系统使用说明
1、考生考试准备
(1)考试环境要求：
云考试系统监控端（学生用），所需环境配置。
△手机设备：安卓系统（目前不支持IOS）
△操作系统：安卓5.0以上版本
△内存：2G以上
△摄像头：正常调用
△麦克风：正常调用
△网络带宽：20M及以上
△手机存储：2G以上
△手机流量：10G以上
(2)考试程序
考生监控客户端：
鸥玛云监控系统APP.apk
(3)考试场地
①选择的场地应在安静环境下，以免考试过程被环境噪音干扰；
②选择的考试场地不能太空旷，以免场地内的回声干扰考试进行；
③采用设备设施固定手机，可以拍摄到整个房间
2、考生考试步骤
(1)APP安装
在指定网址下载安装包后进行安装，默认权限，点击安装。
(2)登录
点击选择相应的考试进入登录界面，如下图。
①选择考试：首先选择要进行的考试。
②登录：输入姓名、考号，点击“登录”。
③选择科目：选择要参加考试的科目，点击进入。
(3)开始监控。
①点击开始监控，可进入监控页面。
②点击我的，可以进行日志查看。
③监控界面
手机摆放在侧后方45度，确保可以监控到电脑桌面、考生周围环境、监控考生考试的全过程。保持网络畅通，确保监控画面实时上传到云服务器。
△手机监控摆放示意图
3、问题与注意事项
(1)安装完成后，系统无法调用摄像头
解决办法：打开设置>安全与隐私>权限管理，找到应用程序，添加应用权限>存储、麦克风、相机等
(2)注意事项：
①保持网络畅通，确保视频上传到云服务器。
②若电脑进行考试时网速受到了视频监控影响，请将监控手机关闭wifi，切换到手机流量。
③监控页面提示“网络状况不佳：上行带宽太小，上传数据受阻。”，手机网络不佳导致，建议及时更换其他WiFi或者切换到流量；
④监控页面提示“网络断连，且经十次重连无效，更多重试请自行重启推流。”是由于监控手机网络极差导致的，建议更换手机流量并且重新打开监控程序。
