2020年石家庄铁路职业技术学院高速铁路客运乘务专业

2020-12-04 16:32  石家庄铁路职业技术学院 内容被挡住,点击看完整内容
  • (一)培养目标
  • (二)主要课程
  • (三)特殊要求
  • (四)就业方向

高速 铁路 客运乘务专业

(一) 培养目标:本专业主要面向高速铁路客运服务及管理一线岗位,培养具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。

(二) 主要课程:铁道概论、铁路客运组织与管理、铁路客运业务、铁路客运指挥与调度、铁路乘务英语、乘务礼仪、形体、交际与沟通、客源国概况、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。

(三) 特殊要求:身高标准:男生身高175cm(净身高)以上,女生身高163cm(净身高)以上;体重标准:正常标准内;视力要求:无色盲、色弱;口齿清楚,无口吃、舌短现象;听力正常;身体健康,无传染病,无狐臭、心脏病、哮喘病史、精神病史,肝功能正常;五官端正、举止端庄、形体匀称,无明显内外八字,无“X”形腿、“O”形腿,面部、颈部及手部无明显疤痕、色斑等。

(四) 就业方向:毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等,从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等岗位工作,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。

原标题:2020年石家庄铁路职业技术学院高速铁路客运乘务专业

2020年石家庄铁路职业技术学院高速铁路客运乘务专业

高速铁路客运乘务专业(一)培养目标:本专业主要面向高速铁路客运服务及管理一线岗位,培养具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。(二)主要课程:铁道概论、铁路客运组织与管理、铁路客运业务、铁路客运指挥与调度、铁路乘务英语、乘

石家庄经济职业学院高速铁路客运乘务专业

专业培养目标:本专业旨在培养掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力,为现代化城市提供配套的地铁运营的高素质技术技能人才。专业核心课程:营业报表阅读与财务分析、铁路人力资源管理、前厅与客房管理、乘务英语、乘务软件系统、客厢设备使用管理、礼仪化妆、餐饮服务、客厢服务与

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培养目标:为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。培养规格:1、掌握马克思主义的基本观点,具有坚定正确的政治方向,树立正确的人生观、世界观、价值观,有较强的事业心和责任感,养成良好的职业道德。2、有良好的服务理

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