2017客户服务专业招生简章
（中国移动10086订单培养）
蓝天承诺：入学签合同，包就业，就业后实行跟踪服务！
蓝天优势：专业高端，免学费，颁发国家认可的中专证书！
蓝天管理：全封闭、军事化管理、采用理论+实践循环教学（半天上课，半天实训）！
中国移动10086客户服务专业：200名 男女不限 学制：三年（在校二年，实习一年）；
1、岗位描述：①受理客户通过电话、计算机网络提出的诉求，或主动向客户传递相关信息、销售产品或服务；(2)通过呼叫中心存储的相关业务信息或依托相关服务系统解决客户提出的诉求；(3)对受理的各类客户信息进行汇总、统计和分析。
2、就业企业：中国移动10086、顺丰快递、广发银行客户服务中心。
3、就业岗位：1008客户服务代中心客服代表、呼叫中心座席代表。
4、就业工资：正式上岗月工资3000元─8000元，上不封顶。
5、招生要求： 年龄16周岁以上，初、高中毕业，身体健康、品德优良，遵纪守法；口齿清楚，普通话流利，无口吃；无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。
6、收 费：
⑴学杂费、住宿、书本、资料、体检、军训、保险、床上用品、校服（含军训服装）合计7200元；
⑵学生在校期间自参与10086平台实训起由企业按月补助学杂费、生活费。
其它说明：
1、热水洗澡、空调充值使用；
2、根据就业岗位、就业层次的需要另收就业费；
3、对口全日制大专、大专根据大专院校要求另外收费；
4、学生毕业直接上岗需持的职业资格证书其考证费另收；
5、生活费18元／天，可按月或一学期一交；
6、学校统一：被褥（垫、盖）、草席、脸盆、热水瓶；学生宿舍一般6－8人；
7、困难学生及困难地区的学生每学期可享受国家助学金1000元（打卡）；
8、每一个月（30天）放假一次4天，寒暑假正常放假；
9、学生在校期间自参与企业实训平台实习起由企业按月补助学杂费、生活费。
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