交通路线 内蒙古能源职业学院

乘车路线:
1.呼和浩特市火车站:乘坐2路公交车在“公交三公司”站下车转乘124路公交到终点站“内蒙古能源学院”站下车。
2.乘坐303路公交在“公交五公司”站下车转乘114路公交到“乌兰不浪”站下车。
3.呼和浩特市火车东站:乘坐92路公交车在“公交五公司”站下车转乘114路公交到“乌兰不浪"站下车。
4.呼和浩特市白塔机场:乘坐机场大巴一号线到“火车东站”下车，转乘92路公交车在“公交五公司”站下车转乘114路公交到“乌兰不浪”站下车。

内蒙古呼和浩特市新城区新尼路（内蒙古公安厅警犬基地南）。乘车路线：
1、呼和浩特市火车站：乘坐2路公交车在“公交三公司”站下车转乘社区124路公交到终点站“内蒙古能源职业学院”站下车。
2、乘坐303路公交在“公交五公司”站下车转乘114路到“乌兰不浪”站下车。
3、呼和浩特市火车东站：乘坐92路公交车在“公交五公司”站下车转乘114路公交到“乌兰不浪”站下车。
4、呼和浩特市白塔机场：乘坐机场大巴一号线到“火车东站”下车，转乘92公交车在“公交五公司”站下车转乘114路公交到“乌兰不浪”站下车。
地址：内蒙古呼和浩特市新城区乌兰不浪路

二、乘车路线：凭《录取通知书》购买半价火车票；我院在呼和浩特火车站、呼和浩特火车东站，呼和浩特汽车南站均设有接待新生通勤车。路线1：呼和浩特市火车站:乘坐303路公交在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。 路线2：呼和浩特市火车东站:乘坐92路公交车在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。 路线3：呼和浩特市白塔机场:乘坐机场大巴一号线到“火车东站”下车，转乘92路公交车在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。 自驾车路线：内蒙古呼和浩特市新城区内蒙古能源职业学院，呼和浩特市武警二支队（生盖营）向北900米。

二、乘车路线：凭《录取通知书》购买半价火车票；我院在呼和浩特火车站、和呼和浩特火车东站，呼和浩特汽车南站均设有接待新生通勤车。路线1：呼和浩特市火车站:乘坐303路公交在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。路线2：呼和浩特市火车东站:乘坐92路公交车在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。路线3：呼和浩特市白塔机场:乘坐机场大巴一号线到“火车东站”下车，转乘92路公交车在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。自驾车路线：内蒙古呼和浩特市新城区内蒙古能源职业学院，呼和浩特市武警二支队（生盖营）向北900米。

参观路线：1.呼和浩特市火车站:乘坐303路公交在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。
2.呼和浩特市火车东站:乘坐92路公交车在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。
3.呼和浩特市白塔机场:乘坐机场大巴一号线到“火车东站”下车，转乘92路公交车在“公交五公司”站下车转乘专线公交到“内蒙古能源职业学院”下车。

二、乘车路线：凭《录取通知书》购买半价火车票；8月21日—8月24日，我院在呼和浩特火车站和呼和浩特火车东站、呼和浩特南站均设有接待新生通勤车。路线1：呼和浩特市火车站：乘坐52路公交车至“公交三公司”站下车，转乘103路（或110路）公交车到“景苑生态园”下车。路线2：呼和浩特市东火车站：乘坐K1（或83路）公交车在“公交三公司”站下车，转乘103路（或110路）公交车到“景苑生态园”下车。路线3：呼和浩特白塔机场：乘坐机场大巴到“公交三公司”站下车，乘103路（或110路）公交车到“景苑生态园”下车。（到达“景苑生态园”后联系学院，有专车接送）。自驾车路线：内蒙古呼和浩特市新城区新尼路（呼和浩特市武警二支队（生盖营）向北900米）。

职业岗位岗位工作职责职业能力与素质要求知识能力素质高铁及动车列车员负责高欠列车乘降组织及查票、验票、报站、咨询、服务等工作1、掌握高铁列车设施设备知识2、熟悉高铁列车营运线路、到站时间、沿途主要出行信息3、掌握列车安全应急处理知识4、掌握礼仪知识5、熟悉中外民俗文化知识6、掌握铁路客运英语知识7掌握铁路客运规章知识8、掌握铁路乘务服务标准9、掌握沟通技巧 1、能操作及介绍高铁列车上的设施设备2、能解答旅客问询工作，并提供必要服务，3、能用流利英语提供乘务服务4、能大方、礼貌、得体地为旅客提供乘降组织、验票、查票、咨询报站等服务1、具有良好的道德修养、文化修养、礼仪风范2、具有细致认真的工作态度3、具有强烈的服务意识、安全意识、法律意识、团队合作意识4、具有跨文化交际能力5、具有处理突发状况的能力高铁车站客运员负责高铁车站的检票、进站、指引、安检等客运作1、掌握客运安检知识2、掌握安全应争处理知识3、熟悉高铁车站设备工具知识4、掌握礼仪知识5、熟悉中外民俗文化知识6、掌握铁路客运英语知识7、掌握铁路客运规章知识8、掌握客运服务标准9、掌握沟通技巧1、能顺利接发高铁列车2、能解答旅客问询工作，并提供必要的服务3、能用流利英语提供客运服务4、能大方、礼貌、得体地为客人提供检票、进站、指引、安检等客运服务5、能进行高铁车站非正常情况的应急处理6、能获得铁路职工上岗证书（上岗前必须取得）1、具有良好的道德修养、文化修养、礼仪风范2、具有细致认真的工作态度3、具有强烈的服务意识、安全意识、法律意识、团队合作意识4、具有跨文化交际能力5、具有处理突发状况的能力高铁车站售票员负责高铁车站售票、补票、票务报表等票务工作1、熟悉高铁车站售票设备知识2、掌握高铁售票、补票等票务服务程序和标准3、掌握良好的礼仪知识4、熟悉中外民俗文化知识5、掌握铁路客运英语知识6、掌握铁路客运规章7、掌握安全应争处理知识1、能操作高铁车站售票设备2、能熟练、礼貌、得体地为客人提供票务服务3、能解答旅客问询工作，并提供必要服务4、能用流利英语提供服务5、能进行高铁车站售票处非正常情况的应急处理6、能获得铁路职工上岗证书（上岗前必须取得）1、具有良好的道德修养、文化修养、礼仪风范2、具有细致认真的工作态度3、具有强烈的服务意识、安全意识、法律意识、团队合作意识4、具有跨文化交际能力5、具有处理突发状况的能力高铁及动车列车乘服员负责列车售卖餐食等商品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作1、掌握商品推销技巧2、熟悉高铁列车营运线路、到站时间、沿途主要出行信息3、掌握良好的礼仪知识4、熟悉中外民俗文化知识5、掌握铁路客运英语知识6、掌握铁路客运规章7、掌握安全应争处理知识1、能用中英文、熟练、礼貌、得体地为旅客提供商品销售服务2、能解答旅客问询工作，并报供必要的服务3、能应对行车过程中的突发情况进行应争处置、紧急救助4、能获得铁路职工上岗证书（上岗前必须取得）1、具有良好的道德修养、文化修养、礼仪风范2、具有细致认真的工作态度3、具有强烈的服务意识、安全意识、法律意识、团队合作意识4、具有跨文化交际能力5、具有处理突发状况的能力地铁站务员负责售票、检票、处理坏票、补票等票务工作及车站内其它客运工作1、熟悉车站售票设备及其他设备2、掌握车站售票、补票等票务服务及其它客运服务程序和标准3、掌握良好的礼仪知识4、熟悉中外民俗文化知识5、掌握客运英语知识6、掌握客运规章7、掌握安全应争处理知识8、掌握沟通技巧1、能操作车站售票设备及其它设备2、能熟练、礼貌、得体地为客人提供票务服务及其它客运服务3、能解答旅客问询工作，并提供必要服务4、能用流利英语提供服务5、能大方、礼貌、得体地为客人提供检票、进站、指引、安检等客运服务6、能进行车站非正常情况的应急处理 1、具有良好的道德修养、文化修养、礼仪风范2、具有细致认真的工作态度3、具有强烈的服务意识、安全意识、法律意识、团队合作意识4、具有跨文化交际能力5、具有处理突发状况的能力地铁值班站长负责站务员组织管理、客运管理、票务运作及车站营收统计、车站秩序设备运行等整个站点的运作1、熟悉旅客运输政策和规定2、掌握站点设施设备知识3、掌握安全常识与应争处理方法4、掌握礼仪知识5、熟悉中外民俗文化知识6、掌握客运英语知识7、掌握客运站服务质量管理知识8、掌握站点班组管理知识9、掌握站务管理知识10、掌握客运安检知识1、能做好车站综合治理管理，确保车站秩序2、能用中英文、熟练、礼貌、得体地为乘客提供客运服务3、能解决乘客的特殊问题与要求，为乘客排忧解难，确保服务质量4、能对突发情况进行及时应急处理5、能做好本班组车站站务员、值班员的工作安排、会议等人事协调、管理及技能培训工作6、能确保票务正常运作7、能掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作1、具有良好的道德修养、文化修养、礼仪风范2、具有细致认真的工作态度、吃苦耐营的精神3、具有强烈的服务意识、安全意识、法律意识、团队合作意识4、具有良好的组织协调、现场指挥能力5、具有独立的判断能力和果断的决策能力6、具有及时处理突发状况的能力